ACTITUD BASICA DE UN BUEN PSICOTERAPEUTA
"El mapa no es el territorio que representa" (Korsybski)
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Carl R. Rogers, fundador de la psicoterapia
centrada en la persona y al que tuve la suerte de conocer personalmente en 1981,
decía que la actitud necesaria y suficiente de un buen psicoterapeuta es la
escucha empática y no hacer juicios de valor. Rogers, como pionero de la
psicología humanista, fué uno de los primeros psicólogos en enfrentarse a la
línea clásica psicoanalítica, situándose en el punto de vista del cliente y
abandonando posturas definidas previamente por el profesional y no por el
propio cliente. Parece que todos tenemos claro cual NO es la actitud del
psicoterapeuta. No entra dentra dentro de la actitud de un buen
psicoterapeuta ninguna de estas posturas, a pesar de que hay muchos malos
profesionales que utilizan estos recursos: mandar, manipular, amenazar,
chantajear, moralizar, culpar, aconsejar soluciones, juzgar, interpretar
contenidos, insultar, ridiculizar, consolar, catalogar o alabar
comportamientos... "ESCUCHAR EMPATICAMENTE", esa
parece ser la clave de todo. Rogers hablaba de "escuchar en
espejo", de "elicitación" y de "paráfrasis". A
través de la escucha empática, Rogers comunicaba al cliente los resultados
del proceso de escucha en los distintos niveles de sentimiento, contenido
explicativo y demanda. La PNL ha avanzado un poquito más y nos
habla de algo tan esencial como la "calibración", la
"inducción", la "agudeza sensorial", el
"seguimiento", la "igualación" o el
"metamodelo". Vamos a ver en qué se concreta todo esto cuando
tenemos a un cliente a nuestro lado que se queja de algún problema. El ser humano, en su proceso cognitivo, no
tiene acceso inmediato a la realidad, ni puede captarla como es en sí, sino
que lo hace a través de los diversos filtros neurológicos, sociogenéticos e
individuales. Y ademas lo hace a través de los sentidos, que han de ser
procesados y categorizados por medio de los procesos generales del modelaje
(generalización, eliminación, distorsión) con el fin de poder hacerlos
manejables simbólicamente. Esto tiene como sonsecuencia que, por un lado, nos
hacen posible el conocimiento de la realidad, pero, por otra, nos alejan de
ella deformando la representación que nos formamos de ella. Por lo tanto, el
origen de los conflictos en el ser humano no se encuentran en la locura, en
la maldad o en la enfermedad, sino en que el mapa elegido por esa persona es
disfuncional y no le ofrece suficientes alternativas para elegir, porque se
representa un modelo sin la riqueza y variedad que tiene la propia realidad. Si el conflicto es el resultado de un
modelo empobrecido de la realidad, la función del psicoterapeuta es facilitar
la elaboración de un modelo más rico en alternativas, que permitan elegir
opciones más adecuadas a las circunstancias actuales. El psicoterapeuta no
puede conocer los modelos del cliente por adivinación, por lo que tiene que
servirse de la comunicación por medio del lenguaje (digital y analógico),
tiene que estar muy atento al lenguaje de la otra persona para poder
acercarse a su modelo del mundo. ¿Cuál es, pues, la actitud básica de un
buen psicoterapeuta? La actitud básica de un buen psicoterapeuta consiste en
escuchar de forma activa y ser capaz de ampliar el mapa del cliente, dándole
acceso a recursos que el propio cliente no reconocía como tales. Su
psicoterapeuta es un bodrio si: * le habla de que usted tiene
"problemas" difíciles de resolver y que les llevará muchos meses o
años de trabajo resolverlos (en realidad le está diciendo que él es un
perfecto inepto) * le dice que una psicoterapia bien hecha
hace sufrir al paciente (el que sufrirá será su bolsillo) * acaba usted cada sesión más hundido de
como la ha empezado. * le pregunta continuos "porqués"
(cuando, al cabo de los años de terapia, lleguen al porqué del primer biberón
quizás sea necesario volver a empezar) * hace continuas interpretaciones * cuando la terapia no avanza le dice que
usted se "resiste" (no será su resistencia la causante de eso, sino
la ineficacia de su terapeuta) * no nota usted avances rápidos y
significativos. Una buena psicoterapia puede llevar su tiempo, pero los
avances tienen que ser evidentes desde un primer momento. Aqui no sirve
"hoy hemos tenido mala suerte, vuelva usted la semana que viene y
veremos qué podemos hacer" Su
psicoterapeuta es un buen profesional si: * le habla siempre desde un punto de vista
positivo y nunca se centra en lo que va mal. * le hacer ver los recursos que usted ya
posee y le ayuda a ponerlos en marcha. * sale usted de cada sesión contento y con
el ánimo equilibrado. * le informa cláramente del proceso de la
terapia y de las posibles consecuencias de las técnicas utilizadas. * le hace sentir que usted es el
responsable de sus avances * cuando la terapia no avanza se pregunta
en voz alta "qué estamos haciendo de forma errónea y qué tenemos que
cambiar para que vaya mejor" * se pregunta cómos y qués, no porqués. * tiene una formación previa en psicología
o psiquiatría. En definitiva, una definición de la psicoterapia
podría ser la técnica de enseñar a elaborar mejores mapas para caminar por el
mismo territorio. ¿Es su psicoterapeuta un buen profesor y un buen
rediseñador de mapas? |